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Ihre Aufgaben

Sicherstellung eines erfolgreichen und zuverlässigen IT-Services für unsere Mitarbeiter und Kunden
Eigenverantwortliche Anwenderbetreuung bei auftretenden Hard- und Softwareproblemen
1st bis 2nd Level User-Support
Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwenderprobleme per Telefon, Remoteverbindung und vor Ort an den festen Arbeitsplätzen
Unterstützung der technischen Betriebsführung und Weiterentwicklung der ITK Infrastruktur
Aufbau von IT-Arbeitsplatzsystemen inkl. Benutzerverwaltung
Betreuung der Kommunikationsmedien (Mobilfunk, Festnetz und Video-Konferenzsysteme)
Fehlerdiagnose und –Behebung von Peripheriegeräten
Sicherstellung der Aktualität von Anwendungs- und Betriebssystemen

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Berufserfahrungen (min. 3 Jahre) im geforderten Tätigkeitsgebiet insb. 1st- und 2nd-Level- Support und Windows Server
Gutes und breites IT-Allgemeinverständnis, bevorzugt im Bereich von Workplace-Technologien sowie Office Applikationen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Strukturierte und selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit sowie hohe Kundenorientierung

Zukunft und langfristige Sicherheit: Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem stetig wachsenden Unternehmen innerhalb einer zukunftsträchtigen Branche
Weiterentwicklung: Möglichkeiten und Unterstützung zur fachlichen Weiterentwicklung sowie ein breites Aufgabenfeld
Dynamik: Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit Ideen einzubringen, umzusetzen und eigenverantwortlich zu betreuen
Internationalität und Netzwerk: Interdisziplinäres Arbeiten mit unterschiedlichen Stakeholdern (u.a. mit unserem Headquarter in Österreich) in dem Sie von Tag 1 Teil des Teams sind
Onboarding: Einarbeitungsplan, Teilnahme an Produktschulungen, sodass Sie nicht nur das Team, sondern auch die BWT-Welt kennenlernen; Feedbackgespräche
Rahmenfakten: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, sehr gute ÖPNV-Anbindung und Parkplätze vor Ort
Weitere Benefits: u.a. Jobrad, Kantine, Sonderkonditionen im Fitnessstudio, Firmenevents, Mitarbeiterrabatte, Weinberge für Mittagsspaziergänge, Supermärkte fußläufig erreichbar, Kaffee und Wasser mit BWT-Wasser

Lena Hauser